Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется бесплатно.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Условия возврата и обмена Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства Украины, за исключением товаров, не подлежащих возврату согласно Перечню КМУ №172. Сроки возврата и обмена Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем. Условия возврата для товаров надлежащего качества: Возврат и обмен товаров надлежащего качества осуществляется по: Сохранение товарного вида изделия, без следов использования и эксплуатации; Цельности оригинальной упаковки с сохранением всех ярлыков и бирок; Наличие документов, подтверждающих покупку товара (транспортная накладная, чек). Возврат (обмен) товаров ненадлежащего качества (нехватка, неполный комплект, цвет, отличающийся от изображенного на сайте): Если покупателем были обнаружены производственные недостатки товара (нехватка, неполный комплект, цвет, отличающийся изображенным на сайте), вы можете вернуть в течение 14 дней при условии: Наличие документов подтверждающих покупку товара (транспортная накладная, чек). Для того чтобы оформить возврат или обмен товара, Вам необходимо: 1)Позвонить (или написать) по телефону +380677517594, указанному в разделе "Контактная информация". Указать "Обмен" или "Возвращение", номер своего заказа, номер карты для возврата средств и причину возврата товара. 2) Отправить нам товар "Новой почтой" по адресу: г. Одесса, отделение Новой почты №135, используя услугу Новой почты "Легкое возвращение", получатель Дубовая А.В. Возврат средств покупателю осуществляется в течение 3 рабочих дней с момента получения товара Продавцом на указанный счет. Если вы желали произвести обмен продукта, то после получения нами от вас продукта, проверки его состояния продукт отправляем в течение 3 рабочих дней. Стоимость транспортировки для возврата товара ненадлежащего качества производится за счет продавца. Стоимость транспортировки для возврата товара надлежащего качества производится за счет покупателя.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.